?

Log in

No account? Create an account

Недо-СТО

Рядом с одним из офисов моей работы есть СТО. Особо ничем не примечательная, обычная такая, разве что дойти пешком от нее до офиса можно минут за 7.
Недели две назад отогнал туда машину, нужно было поменять свечи, тормозную и охлаждающую жидкости, а также передние тормозные диски и суппорта. Забрал — вроде, все ок, однако, работа еще осталась. В свое время помял поддон АКПП, а для его замены был нужен герметик, которого на СТО не оказалось. Ну что, купил, записался в четверг на 9 утра сего дня.
За прошедшие две недели обнаружил не косячок, но неаккуратность — защита картера стала видна, ибо ее край не был заведен в бампер, а тупо прикручен снизу. Кроме того, при торможении в пол, педаль уходила, утяжеляясь, но в конце немного соскакивала, будто выходила из паза. Проверял как мог — на ходовых качествах не сказалось, но узнать, что это, и устранить, если возможно, было бы неплохо.
Итак, 8:59, я на месте, жду, пока придет «мастер». 9:10 — иду в бокс, по пути встречаю его, ползущего вразвалочку. Ну, правда, а чо торопиться?
Еще минут 5 уходит на выгон других машин и впускание меня в бокс. Въехал, вытащил масло и поддон для КПП, подозвал, чтобы обсудить описанные выше аспекты.
— Алексей, посмотрите пожалуйста. При выжимании педали тормоза до конца она словно с уступа соскакивает.
— (не подходя) И на ходу?
— Да, видите, машина заведена. Попробуйте.
— (неохотно садясь и пробуя) Ну, не знаю. Все в порядке.
— В порядке? Такого не было. Может, стоит прокачать тормоза?
— (наставленчески) Если в системе воздух, педаль падает на пол. Если не падает — воздуха нет.
— Ок. А в чем еще может быть проблема?
— Не знаю, может, в самой педали.
— (матерюсь про себя, решаю потом съездить на другое СТО) Ладно. И еще один моментик. Вы ведь защиту снимали в прошлый раз?
— Не помню (все это время ходит вокруг то за перчатками, то какую-то еще фигню ищет).
— Я уверен, снимали и поставили назад не совсем так, как было.
— (молчание)
— Я имею ввиду, что ее край торчит, а должен быть внутри бампера.
— Когда я ее ставил, ее было очень трудно завести туда (ух ты, вспомнил).
— (ну за$%ись, трудно ему) Так, и?
— Что и? Там слишком мало места, не завести.
— Она стояла именно там.
— Ну, значит, я дурак.
— Я этого не говорил. Просто защита установлена по-другому, мне нужно, чтобы было так, как до приезда к вам.
— Она туда не влезает.
— Говорю вам, она стояла так с самой покупки у дилера. Ее снимали и ставили не раз.
— Значит, она так и стояла.
— У меня есть фото морды машины, где отчетливо видно, что защита заведена в бампер и не торчит.
— Ну, значит, я дурак. Покажите мне это фото. Она не может стоять внутри, потому что не влезает.
— Что изменит то, что вы ее увидите?
— Заправлю внутрь бампера, если не влезет — отрежу кусок.
— Ага, конечно. Если я покажу вам фото, вы убедитесь, что она влезает, и поставите ее без порчи машины?
— (с ухмылкой) Не, отрежу, чтобы влезла.
— Может, мне на другую станцию обратиться?
— Пожалуйста.
Иду за банками масла и прочим скарбом, он:
— Что, прямо сейчас уедете?
— (составляя все в багажник) А ты как думал?

В прошлый раз брать чеки не стал, очередь была приличная, не хотел задерживать. Тем более, впечатление о «мастере» сложилось неплохое. Одним словом, предъявить этому долбаному СТО нечего, но я туда больше ни колесом.

Для новгородцев сообщаю: называется СТО «Орион», находится тут.

Upd: Написал на местном форуме, в ветке, где представители данной СТО общаются с клиентами. Реакция вполне ожидаемая для совкового сервиса.

Comments

(Анонимно)

неоднократно пользуюсь услугами данной СТО и все в поядке никаких проблем....
И? Я че, должен послушать тебя и поменять свою точку зрения? Что, после этих одиннадцати слов механик перестал быть мудаком? Или хозяин этого СТО, который пытался слезть с темы, оскорбив, больше не пережиток советского прошлого?
Ремонтировать им всю жизнь ржавые ДПС-ные семерки =D Ни одной нормальной машины с таким сервисом там не будет.